Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 97vn

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 97vn cung cấp tại website 97vn.cam và các nền tảng liên quan, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong số này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 97vn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi 97vn công bố các thay đổi về điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

97vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 97vn sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 97vn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị pháp luật nơi bạn cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân của nhân viên 97vn.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

97vn có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi (CMND/CCCD, hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản sẽ bị hạn chế cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh.

Khi đăng ký tài khoản tại 97vn, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch hoặc giả mạo là căn cứ để 97vn đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước.

• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 97vn.
• Tên tài khoản phải trùng khớp với tên chủ sở hữu tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ tài khoản cho bất kỳ ai khác.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.
• Bạn phải thông báo ngay cho 97vn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

97vn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức sau khi hệ thống xác nhận.
• Tiền gửi vào tài khoản cược không phát sinh lãi suất dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chỉ nạp tiền từ tài khoản/ví mang đúng tên của chủ tài khoản 97vn.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• 97vn có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền hợp pháp.
• Tiền thưởng có thể bị khấu trừ nếu chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược tại thời điểm rút.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại 97vn được vận hành bởi hệ thống công nghệ tiên tiến với kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng, được kiểm định bởi tổ chức độc lập quốc tế.

• Kết quả của các trò chơi là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận.
• Trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 97vn có quyền hủy vòng cược và hoàn trả tiền đặt cược.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (đối với cá cược thể thao) mà không có chức năng live bet sẽ bị hủy và hoàn tiền.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm với mọi quyết định đặt cược của mình.
• 97vn có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với một số thị trường hoặc trò chơi nhất định.

97vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược, thời hạn và giới hạn rút tiền riêng biệt được nêu rõ trong điều khoản cụ thể của chương trình đó.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người chơi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trong thời gian quy định.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ email và hộ gia đình.
• 97vn có quyền hủy, sửa đổi hoặc ngừng bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào — sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 97vn:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên thật, biệt danh, email khác nhau).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống.
• Thực hiện các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi tài chính phi pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống vì mục đích trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ 97vn.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý của dịch vụ.
• Thực hiện cược theo kiểu arbitrage hoặc các chiến lược đặt cược có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư còn lại, đóng tài khoản vĩnh viễn và/hoặc báo cáo cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

97vn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "theo tính sẵn có". Trong phạm vi pháp luật cho phép, 97vn không chịu trách nhiệm về các thiệt hại sau:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng vô tình hoặc cố ý để lộ thông tin tài khoản.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

97vn cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• 97vn cung cấp công cụ theo dõi lịch sử cá cược để người chơi nhận thức rõ hành vi của mình.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia.

97vn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website, trừ khi có quy định cụ thể khác.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính hoặc quyền riêng tư của người dùng, 97vn sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện người dùng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được xem là bằng chứng bạn đã chấp nhận toàn bộ những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 97vn liên quan đến dịch vụ, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí.

Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến 97vn qua các kênh hỗ trợ được liệt kê trong Điều 12. 97vn cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ 97vn luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Zalo: 97vn.support — Hỗ trợ trực tiếp, phản hồi trong 1 phút.
• Telegram: @97vn_official — Kênh hỗ trợ kỹ thuật và tài khoản.
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên website 97vn.cam — hoạt động 24/7.

Khi liên hệ hỗ trợ, vui lòng cung cấp tên tài khoản đăng ký, mô tả rõ vấn đề gặp phải và số ID giao dịch liên quan (nếu có) để được xử lý nhanh nhất.